Política de privacidad

Fecha efectiva: 2025-12-16 Última actualización: 2025-12-16

Esta Política de privacidad explica cómo Baoheng Plastic recopila y procesa información personal enviada a través del sitio web, formularios en línea, formularios de clientes potenciales de Facebook/Meta y comunicaciones relacionadas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, empresa, cargo, país o región, ciudad, mensaje, requisitos de producto, cantidad, especificaciones y datos de comunicación necesarios para dar seguimiento a la consulta. También pueden registrarse datos técnicos como hora de acceso, páginas visitadas, dirección IP, navegador, dispositivo y ubicación aproximada para seguridad, diagnóstico y analítica.

No solicitamos intencionadamente datos personales sensibles. Si se envían voluntariamente, solo se utilizarán cuando sea necesario y con salvaguardas adicionales.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar clientes potenciales en CRM, preparar contratos, coordinar muestras, pedidos, producción, entrega y servicio posventa, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio y la atención al cliente.

3. Bases legales

Según la normativa aplicable, el tratamiento puede basarse en su consentimiento, la necesidad contractual, intereses legítimos de gestión comercial y seguridad del sitio, o el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartición y divulgación

No vendemos información personal. Podemos compartirla con proveedores de servicios que ayudan en captura de leads, automatización, CRM, hosting y comunicaciones bajo obligaciones de confidencialidad, con Meta/Facebook cuando corresponda al flujo de formularios, o cuando lo exija la ley.

5. Almacenamiento y transferencias internacionales

Los datos pueden almacenarse en nuestros sistemas o con proveedores ubicados fuera de su país o región. Aplicamos medidas razonables como control de acceso, cifrado en tránsito y privilegio mínimo.

6. Conservación

Conservamos información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o exigido por la ley. Los leads inactivos pueden eliminarse o anonimizarse después de un periodo razonable; los datos de clientes y transacciones pueden conservarse por motivos contractuales, posventa y de cumplimiento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como transmisión HTTPS, controles de acceso, copias de seguridad, monitoreo y obligaciones de confidencialidad para personal y socios. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurre un incidente, responderemos según la ley aplicable.

8. Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, restricción del tratamiento, retiro del consentimiento, oposición a ciertos tratamientos o copia de sus datos.

9. Cookies

Podemos usar cookies para funcionalidad básica, seguridad, prevención de abuso, analítica y optimización de rendimiento. Puede controlarlas desde el navegador; deshabilitarlas puede afectar funciones del sitio.

10. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11. Eliminación de datos de Facebook/Meta

Si envió información mediante Facebook/Meta Lead Ads y desea eliminar los datos relacionados, escriba a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e incluya su nombre, datos de contacto, fecha aproximada de envío y alcance solicitado. Verificaremos su identidad y procesaremos la solicitud en un plazo razonable.

12. Contacto

Empresa: Shandong Baoheng Plastic Co., Ltd.

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Xianghe Industrial Park, Linyi City, Shandong, China

13. Cambios

Podemos actualizar esta política y modificar la fecha de “Última actualización”. Los cambios materiales se comunicarán de forma adecuada.